子育てに欠かせないベビー用品をお得に手に入れたいママ・パパにとって、「ケラッタ公式オンラインショップ」は魅力的な選択肢の一つです。
しかし、購入前にはその評判も気になりますよね。本記事では、公式サイトや口コミをもとに、実際の評判を悪い口コミ・良い口コミ両方の観点から詳しく解説。
どんな人に向いているのか、メリットやデメリットもあわせてご紹介します。
ケラッタ公式オンラインショップとは
ケラッタ公式オンラインショップは、日本発のベビー＆マタニティブランド「ケラッタ」の直営通販サイトです。
楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングでも販売していますが、公式サイトならではの特典や価格設定が魅力です。
公式限定のキャンペーン
新規会員登録とメルマガ登録で500ポイント進呈
初回購入は実質送料無料
「8のつく日」はポイント8倍
高ポイント還元率
常時2％〜最大10％のポイント還元
楽天やAmazonよりお得に購入可能
ギフト需要にも対応
出産祝いに最適なギフトラッピング
月齢・予算・性別別に商品を選びやすい
商品の多様性
抱っこ紐、ベビーサークル、食器、タオルなど豊富な品揃え
ケラッタ公式オンラインショップの悪い口コミを調査！
ケラッタ公式オンラインショップの悪い口コミを調査しましたが、見つけることが出来ませんでした。
ケラッタ公式オンラインショップの良い口コミを調査！
ケラッタ公式オンラインショップの良い口コミを調査しました。
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ケラッタ公式オンラインショップをおすすめする人とおすすめしない人
おすすめする人
初回購入特典を活用したい人
ポイント還元でお得に買いたい人
ギフト用にベビー用品を探している人
オンラインショッピングに慣れている人
おすすめしない人
実際に手に取って選びたい人
長時間使用する前提の商品を探している人（特にヒップシートなど）
サポート対応を重視する人（電話窓口なし）
ケラッタ公式オンラインショップの送料と返品は？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送料無料条件 | 5,000円以上（税込）の注文 |
| 通常送料 | 全国一律500円（税込） |
| 返品期限 | 到着後30日以内（未使用・未開封） |
| 不良品の対応 | 返送料・再送費用はケラッタが全額負担 |
| お客様都合の返品 | 返送料・手数料は自己負担、条件付きで対応可 |
ケラッタ公式オンラインショップでは、明確で利用者に優しい配送・返品ポリシーが整っています。特に、不良品に対する迅速な対応や、自己都合の返品にも一定の柔軟性がある点は安心材料です。
◉ 送料の基本ルール
| 条件 | 送料（税込） |
|---|---|
| 合計金額が5,000円以上（税込） | 送料無料 |
| 合計金額が5,000円未満（税込） | 全国一律500円（税込） |
全国一律料金でわかりやすく、5,000円以上の購入で送料無料になるのは大きなメリットです。
◉ 配送エリア
日本全国（ヤマト運輸・宅急便での配送）
ただし、一部サービス対象外エリア、海外および空港宛ての発送は不可
※ 離島や山間部など一部地域では、配送不可や追加日数がかかる場合があります
◉ お客様都合による返品・交換
● 対応条件：
商品到着後30日以内であれば対応可能
未使用・未開封の商品に限る
● 注意点：
商品写真と実物の色味の違いなどによる返品も可能（自己都合扱い）
返送時の送料・振込手数料はお客様負担
ご注文時の送料・手数料は返金対象外
ギフトでもらった商品の返品・交換は不可
● 返品不可のケース：
事前連絡のない返品
到着後30日を過ぎた商品
使用済み・洗濯済みの商品
キズ・汚れ・破損などのある商品（使用者起因）
商品カード、台紙、説明書などが欠品している場合
※「気に入らなかった」「サイズ感が違った」といった理由でも、上記の条件を満たしていれば返品可能です。
◉ 商品不良の場合の対応
破損・汚損などの不良品は返品・交換に対応
写真を添付し、「お問い合わせフォーム」から連絡
この場合、返送料・再発送送料ともにケラッタが負担
商品不良に関しては、しっかりとサポートされている安心感があります。
◉ 送料の基本ルール
Q. 公式サイトのメリットは？
A. ポイント還元率が高く、会員限定の割引・キャンペーンが頻繁にあります。
Q. 配送はどれくらいかかる？
A. 平均で2〜3営業日で発送されるとの口コミ多数。早ければ翌日届くことも。
Q. ギフト包装は対応している？
A. ギフト対応商品は多数あり、ラッピング済み商品も販売されています。